Hoe breng je jouw ketensamenwerking op orde?

Binnen de maakindustrie kennen we een term die misschien niet iedereen in het dagelijks leven gebruikt, namelijk: ketensamenwerking. Want waar iets gemaakt wordt – denk aan gebouwen in de bouw, de cellen van zonnepanelen of fietsen in een fietsenfabriek – wordt en misschien meer samengewerkt dan je in eerste instantie zou zeggen. Alle onderdelen worden bijvoorbeeld ergens anders gemaakt en daardoor zijn er heel veel partijen betrokken bij het proces. Het is dan ook belangrijk dat je ketensamenwerking op orde is.

Een lastige vraag is dan of je met die mensen samenwerkt omdat je ze goed kent of omdat ze goed werk afleveren.

De bouw – een ons-kent-ons-wereldje

Laten we het voorbeeld van de bouw er nog eens bijpakken. Bij bouwprojecten komen een heleboel specialisten bij elkaar om uiteindelijk een goed resultaat de realiseren. Denk mensen die tegels of hout leveren, specialisten die de wapening van beton maken of loodgieters die afvoeren aanleggen. Allemaal maken ze deel uit van de ketensamenwerking. En in die samenwerking komen vaak dezelfde mensen terug, want de bouw is toch een beetje – zoals dat bij wel meer branches het geval is – een ons-kent-ons-wereldje. Een lastige vraag is dan of je met die mensen samenwerkt omdat je ze goed kent of omdat ze goed werk afleveren.

De juiste partners zijn van levensbelang

Hoe weet je eigenlijk of de mensen waarmee je samenwerkt wel de juiste partners voor jou zijn? Je gaat waarschijnlijk op je gevoel af, maar dat is niet altijd een even betrouwbare graadmeter. Misschien heb je tijdens de samenwerking wel een kind gekregen, heeft je favoriete voetbalclub gewonnen of een andere meevaller beleefd en heb je goede gevoelens aan die tijd overgehouden. De menselijke gevoelens die je daar aan overhoudt zijn allemaal van invloed op je beoordelingsvermogen en dat kan vervelend uitpakken.

Als je dus slim te werk gaat en winst pakt waar het kan, dan kun je direct marge pakken.

De marges zijn klein, dus pak winst waar het kan

Een terechte vraag: maakt dat zoveel uit dan? De bouw is een wereld waar de marges klein zijn: er is weinig personeel, de prijzen van materiaal zijn hoog en het aanbod van projecten is groot. De markt zorgt ervoor dat bouwbedrijven elkaar de tent uit concurreren, zodat er maar weinig marge overblijft. Als je dus slim te werk gaat en winst pakt waar het kan, dan kun je direct marge pakken. Dat kan dus bijvoorbeeld door écht je ketensamenwerking te checken en te zien waar het beter kan.

En nu? Data!

Goed, we komen nu echt tot de kern. Want hoe beoordeel je dan wie z’n werk goed doet en wie minder goed? Dat hoef je gelukkig helemaal niet zelf te doen, want daar is slimme software voor die je van data voorziet. En het handige aan software is: data liegt niet. Je krijgt inzicht in de prestaties van jouw partners én in je processen. Wie haalt zijn deadlines niet? Wie maakt regelmatig fouten en drijft de faalkosten omhoog? Die inzichten zijn superbelangrijk, want als je ziet waar het fout gaat kun je je pas echt gaan verbeteren. En als je je verbetert, pak je marge. Lekker, toch?

 Wil je meer van deze handige tips ontvangen? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.